Pozostałe standardy niezbędne

do opieki sprawowanej nad dziećmi do lat 3

Na podstawie Rozporządzenia Ministra Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej z dnia 13 grudnia 2024 r. (Dz.U. 2024 poz. 1882)

STANDARD II

Określenie zasad, procedur i programów dotyczących organizacji pracy personelu

2.1 Procedury przebywania osób dorosłych innych niż personel i rodzice na terenie instytucji opieki:

1) bramki wejściowe do placówki są w czasie przebywania dzieci w żłobku zamknięte,

2) drzwi wejściowe do placówki są w trakcie przebywania dzieci w żłobku zamknięte,

3) osoby postronne wchodzą do budynku dzwoniąc domofonem,

4) pracownik żłobka po wstępnej weryfikacji otwiera lub nie otwiera drzwi,

5) osoby postronne są zobowiązane do przekazania pracownikowi żłobka cel swojej wizyty,

6) rodzic/ opiekun prawny przyprowadzając i odbierając dziecko ze żłobka dzwoni przed wejściem dzwonkiem,

7) nie wpuszczamy osób trzecich do sal, w których przebywają dzieci.

2.2 Procedury przyjmowania i odbierania dzieci z instytucji opieki:

1) dziecko przyprowadzane i odbierane jest ze żłobka przez rodziców/ opiekunów prawnych bądź inne upoważnione osoby, które ukończyły 18 rok życia,

2) zakaz odbierania dziecka przez jednego z rodziców/ opiekunów prawnych musi być poświadczony orzeczeniem sądowym,

3) opiekun ma prawo wylegitymować osobę zgłoszoną do odbioru dziecka,

4) rodzice biorą pełną odpowiedzialność prawną za bezpieczeństwo odebranego dziecka od momentu jego odbioru z placówki przez upoważnioną osobę,

5) osoby będące w stanie wskazującym na spożycie alkoholu/ środków odurzających nie mogą odbierać dzieci z placówki,

6) opiekun bierze pełną odpowiedzialność za dziecko od momentu jego wejścia do sali żłobkowej,

7) rodzic/ opiekun prawny zobowiązany jest przyprowadzać do żłobka dziecko czyste  i zdrowe,

8) należy odbierać dzieci nie później niż do godziny 16:30,

9) pobyt dziecka w żłobku nie powinien przekraczać 10 godzin,

10) gdy dziecko przekroczy łączny czas pobytu 10 godzin w żłobku, bądź zostanie odebrane po godzinie 16:30, zostanie naliczona dodatkowa opłata, na zasadach określonych w Uchwale Rady Miejskiej.

2.3 Procedura postępowania w przypadku choroby dzieci:

1) rodzice/ opiekunowie prawni są zobowiązani do przyprowadzania do żłobka wyłącznie zdrowych dzieci,

2) dzieci z objawami chorobowymi takimi jak: kaszel, katar, gorączka, wysypka, ropiejące oczy (zapalenie spojówek) nie mogą przebywać w grupie z dziećmi zdrowymi,

3) dziecko nie może uczęszczać do żłobka w stanach infekcji, chorób skórnych, chorób zakaźnych oraz w trakcie antybiotykoterapii,

4) rodzice/ opiekunowie prawni są zobowiązani poinformować opiekuna o chorobie zakaźnej dziecka,

5) w takcie pobytu dziecka w placówce, opiekun ma obowiązek skontaktować się z rodzicem/ opiekunem prawnym w momencie, gdy zauważy u dziecka niepokojące objawy i złe samopoczucie,

6) rodzic/ opiekun prawny jest zobowiązany jak najszybciej odebrać dziecko z placówki,  gdy otrzyma informację od opiekuna o niepokojącym stanie zdrowia dziecka,

7) w przypadku gdy nie ma możliwości skontaktowania się z rodzicem/ opiekunem prawnym, opiekun żłobka podejmuje próbę nawiązania kontaktu z osobą upoważnioną przez rodziców/ opiekunów prawnych do odbioru dziecka,

8) w sytuacji niemożności nawiązania kontaktu z powyższymi osobami opiekun lub dyrektor żłobka, w momencie gdy stan zdrowia dziecka wymaga natychmiastowej interwencji, ma obowiązek wezwać Pogotowie Ratunkowe oraz udzielić pierwszej pomocy,

9) jeżeli rodzic/ opiekun prawny odmówi odbioru dziecka ze żłobka opiekun może podjąć dalsze kroki zawiadamiając MOPS w Chełmku,

10) dziecko odesłane ze względu na któreś z powyższych objawów rodzic/ opiekun prawny ma obowiązek pozostawić na jeden dzień w domu do obserwacji,

11) jeżeli rodzic/ opiekun prawny przyprowadza dziecko po kilkudniowej nieobecności, a opiekunowie nadal zauważają objawy chorobowe, może wówczas oczekiwać od rodziców/ opiekunów prawnych przedłożenia zaświadczenia lekarskiego, potwierdzającego, że dziecko jest zdrowe i może uczęszczać do żłobka,

12) opiekunowie i pozostali pracownicy żłobka nie mają prawa podawać dzieciom żadnych leków,

13) jeżeli u dziecka została stwierdzona alergia, rodzice/ opiekunowie prawni są zobowiązani do przedłożenia zaświadczenia lekarskiego od lekarza specjalisty, wskazującego na rodzaj alergii,

14) rodzic/ opiekun prawny jest zobowiązany powiadomić opiekuna bądź dyrektora żłobka o wystąpieniu u jego dziecka chorób pasożytniczych,

15) dyrektor jest zobowiązany aby powiadomić rodziców/ opiekunów prawnych o pojawieniu się na terenie żłobka chorób pasożytniczych, chorób zakaźnych,

16) w przypadku wystąpienia na terenie żłobka choroby zakaźnej lub chorób pasożytniczych, personel żłobka ma obowiązek zdezynfekować meble, zabawki oraz wyprać tekstylia,

17) po zauważeniu wszy lub gnid u dziecka, opiekun niezwłocznie powiadamia dyrektora żłobka i rodziców/ opiekunów prawnych,

18) rodzice/ opiekunowie prawni mają obowiązek odebrać dziecko jak najszybciej ze żłobka,

19) dziecko odesłane w przypadku zauważenia wszawicy rodzic/ opiekun prawny ma obowiązek pozostawić na jeden dzień w domu w celu przeprowadzenia kontroli czystości głowy oraz wykonania niezbędnych zabiegów higienicznych,

20) dziecko ma wrócić do żłobka czyste, bez oznak wszawicy, gnid i pasożytów.

2.4 Ramowy program adaptacji dzieci:

1) spotkanie z rodzicami - omówienie zasad, poznanie potrzeb dziecka, krótkie odwiedziny sali w godzinach wcześniej uzgodnionych,

2) adaptacja z rodzicem - wspólna obecność w sali, w godzinach popołudniowych wyznaczonych przez dyrektora placówki,    

3) krótkie rozstania- unikanie przedłużających się pożegnań, które mogą tylko wzmacniać niepokój,

4) samodzielny pobyt dziecka- stopniowe zwiększanie liczby godzin w żłobku,

5) stała współpraca z rodzicami - codzienna komunikacja, wspólne omawianie postępów i potrzeb dziecka.

2.5 Warunki do swobodnego poruszania się dzieci

Wnętrze placówki zapewnia wystarczającą przestrzeń na swobodną zabawę i rozwój dzieci na co wskazuje informacja dotycząca przestrzeni i lokalizacji (pkt 1.2.1). Natomiast plac zabaw znajdujący się na terenie żłobka jest wyposażony w bezpieczne urządzenia do zabaw oraz zachowuje naturalne ukształtowanie terenu.

2.6 Placówka stwarza dzieciom warunki do odpoczynku w formach takich jak:  

1) leżakowanie/drzemka,

2) słuchanie muzyki relaksacyjnej lub czytanie książeczek,

3) cicha zabawa indywidualna, np. układanie puzzli, układanki.  

2.7 Warunki do zachowania intymności podczas czynności higienicznych dzieci

Małe dzieci wymagają obecności opiekuna podczas zabiegów higienicznych i fizjologicznych. Zabiegi te wykonywane są w zamykanych toaletach znajdujących się w każdej sali.

2.8 Warunki do rozwijania samodzielności dzieci w czasie posiłków:

1) stopniowe wprowadzanie nowych smaków. Zachęcanie do wyboru spośród podanych opcji,

2) nie zmuszanie dziecka do jedzenia, jeśli nie jest głodne lub gdy czegoś nie lubi,

3) pozwolenie dziecku jeść samodzielnie, chwaląc każdy mały krok.

2.9 Warunki do artystycznej ekspresji dziecka w żłobku to przede wszystkim dostęp do różnorodnych materiałów plastycznych, odpowiednio dostosowana przestrzeń twórcza oraz wsparcie ze strony opiekunów, które pozwala na swobodną eksplorację i zabawę:    

1) podczas zajęć plastycznych, zastosowanie różnorodnych materiałów plastycznych, które pozwalają na swobodne eksperymentowanie i wyrażanie siebie w różnych technikach,

2) organizacja zajęć muzyczno- rytmicznych oraz zabawa w proste przedstawienia  i inne formy artystyczne, stymulują wyobraźnię i kreatywność.

2.10 Warunki zapewniające dzieciom kontakt z naturą:

1) codzienne spacery w pobliskim parku – obserwacja roślin, zwierząt, zmieniających się pór roku,                                                                                                          

2) leśne spacery - kontakt z naturalnym podłożem, różnorodnymi dźwiękami i zapachami,

3) aktywność na zielonym terenie żłobka - ruch i swobodne eksplorowanie przestrzeni na świeżym powietrzu,

4) poznawanie darów natury- odkrywanie i gromadzenie naturalnych skarbów, takich jak liście, kasztany, żołędzie.

2.11 Aktywności sprzyjające poznawaniu i doświadczaniu świata przez dzieci:

1) udostępnianie różnorodnych materiałów do samodzielnego badania i eksperymentowania,    

2) organizowanie zabaw sensorycznych wspierających poznawanie zmysłowe,

3) zapewnianie dzieciom kontaktu z naturą i obserwacji otoczenia,

4) nazywanie zjawisk, działań i przedmiotów, aby wspierać rozwój języka,

5) zachęcanie do samodzielnych prób i odkryć przy jednoczesnym zapewnieniu bezpieczeństwa.

STANDARD III

Określenie zasad i procedur służących zapewnieniu efektywnej komunikacji  z rodzicami, mającej na celu współdziałanie w zakresie najlepszego interesu dziecka

3.1 Prawa i obowiązki rodziców:

1) prawo do informacji: rodzice mają prawo do informacji o postępach, rozwoju i zachowaniu dziecka w placówce; powinni być regularnie informowani o tym, co dzieje się z ich dzieckiem, a placówka ma obowiązek udzielania im rzetelnych i wyczerpujących informacji,

2) prawo do współdecydowania: rodzice mają prawo do współdecydowania o wyborze formy edukacji i opieki nad dzieckiem, a także o udziale w podejmowaniu decyzji dotyczących jego rozwoju,

3) obowiązek współdziałania: rodzice mają obowiązek współdziałania z placówką w zakresie planowania i realizacji zadań edukacyjnych i wychowawczych; obejmuje to np. uczestnictwo w zebraniach, konsultacje z opiekunami oraz wspieranie dziecka w domu w nauce i rozwoju,

4) obowiązek zapewnienia odpowiednich warunków: rodzice mają obowiązek zapewnienia dziecku odpowiednich warunków do nauki i rozwoju, zarówno w domu, jak i poza nim. Dotyczy to m.in. zapewnienia spokoju i ciszy, dostępu do materiałów edukacyjnych oraz wspierania w rozwijaniu zainteresowań,

5) obowiązek informowania: rodzice mają obowiązek informowania placówkę o wszelkich istotnych kwestiach dotyczących dziecka, które mogą mieć wpływ na jego rozwój i funkcjonowanie w placówce (np. alergie, choroby przewlekłe, orzeczenia/opinie, problemy emocjonalne).

3.1 a Prawa i obowiązki placówki opiekuńczej:

1) obowiązek informowania rodziców: placówka ma obowiązek regularnego informowania rodziców o postępach, rozwoju i zachowaniu dziecka; powinna informować o wszelkich istotnych sprawach, które mogą mieć wpływ na dobro dziecka,

2) obowiązek zapewnienia bezpieczeństwa i opieki: placówka ma obowiązek zapewnienia dziecku bezpiecznych i higienicznych warunków pobytu oraz odpowiedniej opieki,

3) obowiązek poszanowania praw rodziców: placówka ma obowiązek szanować prawa rodziców do decydowania o wyborze formy edukacji i opieki nad dzieckiem oraz do współdecydowania o jego rozwoju,

4) prawo do budowania relacji partnerskich: placówka ma prawo do komunikacji opartej na wzajemnym szacunku i otwartości, sprzyjającej wspólnemu dbaniu o dobro dziecka,

5) prawo do informacji zwrotnej: żłobek ma prawo oczekiwać od rodziców informacji o istotnych sprawach dotyczących dziecka (np. zdrowie, zmiany w sytuacji rodzinnej), które mogą wpływać na opiekę,

6) prawo do jasnych zasad komunikacji: placówka ma prawo do wprowadzenia reguł dotyczących godzin kontaktu, sposobu umawiania spotkań/zebrań czy form przekazywania informacji, aby komunikacja była uporządkowana i skuteczna,

7) prawo do oczekiwania współpracy: placówka ma prawo oczekiwać od rodziców reagowania na przekazywane informacje oraz współdziałania w sytuacjach wymagających wsparcia dziecka.

3.2 Sposoby zbierania informacji o dziecku przez personel placówki:

1) karta zgłoszenia dziecka do żłobka: podczas zapisu rodzice wypełniają formularz, w którym podają istotne dane dotyczące dziecka. Uwzględniają m.in. informacje o alergiach pokarmowych, nietolerancjach, chorobach przewlekłych oraz inne kwestie związane z bezpieczeństwem i zdrowiem dziecka,

2) rozmowa adaptacyjna z rodzicami/ opiekunami prawnymi dziecka: w pierwszych dniach adaptacji, personel prowadzi rozmowę z rodzicami/ opiekunami prawnymi dziecka; w jej trakcie gromadzone są informacje dotyczące potrzeb emocjonalnych, przyzwyczajeń, rytuałów dnia (np. sposób zasypiania, ulubione zabawy, reakcje na stres), a także poziomu samodzielności i umiejętności dziecka,

3) codzienna wymiana informacji: personel na bieżąco rozmawia z rodzicami przy odbieraniu dziecka przez rodzica/ opiekuna prawnego. Dzięki temu możliwe jest przekazywanie aktualnych wiadomości dotyczących samopoczucia, wydarzeń w trakcie dnia czy pojawiających się nowych potrzeb,

4) obserwacja dziecka w grupie: opiekunki systematycznie obserwują zachowania, reakcje i umiejętności dziecka podczas codziennych zajęć i zabaw, wyniki obserwacji zapisywane są w karcie obserwacji dziecka oraz są dostępne do wglądu dla rodziców/ opiekunów prawnych u dyrektora placówki (Załącznik nr 1).

3.3 Zasady bieżącej komunikacji z rodzicami:

1) codzienna wymiana informacji przy przyprowadzaniu i odbieraniu dziecka,

2) rodzice przekazują personelowi krótkie informacje o stanie dziecka (sen, apetyt, samopoczucie),

3) personel informuje rodziców o przebiegu dnia: posiłkach, drzemkach, nastroju, aktywnościach, ewentualnych trudnościach,

4) kontakt w sprawach pilnych - w sytuacjach nagłych (choroba, uraz, pogorszenie samopoczucia) personel natychmiast kontaktuje się z rodzicami telefonicznie,

5) rodzice powinni być dostępni pod podanym numerem przez cały czas pobytu dziecka w żłobku,

6) stałe kanały komunikacji - komunikacja odbywa się poprzez: rozmowy bezpośrednie, kontakt telefoniczny, e-mail żłobka, komunikator - messenger -grupa Rodzice dzieci Żłobka ŚWIETLIKI,

7) w komunikacji obowiązuje zasada uprzejmości i zwięzłości.

3.4 System zgłaszania i rozpatrywania uwag, wniosków i skarg rodziców

Rodzice mają prawo zgłaszać uwagi, wnioski oraz skargi w formie pisemnej. Wszelkie zgłoszenia powinny zwierać: imię i nazwisko rodzica/opiekuna prawnego, dane kontaktowe, datę zgłoszenia, szczegółowy opis uwagi, wniosku lub skargi. Zgłoszenia będą rozpatrywane w ciągu 14 dni roboczych od daty ich złożenia. W przypadku skarg wymagających dodatkowych wyjaśnień, termin rozpatrzenia może zostać wydłużony, o czym rodzic zostanie poinformowany.

STANDARD XII

Organizacja pracy personelu umożliwiająca podnoszenie kwalifikacji oparta na współpracy, obserwacji i refleksji nad codzienna praktyką

12.1 Zasady organizacji pracy umożliwiające personelowi w ramach czasu pracy:

1) udział w wewnętrznych spotkaniach i szkoleniach- dyrektor ustala terminy wewnętrznych spotkań i szkoleń, informując o nich personel z odpowiednim wyprzedzeniem,

2) udział w szkoleniach wewnętrznych lub zewnętrznych - dyrektor ustala terminy szkoleń wewnętrznych lub zewnętrznych; organizacja pracy jest tak dostosowywana, aby zapewnić obecność niezbędnej liczby pracowników podczas spotkań, dlatego w wyjątkowych sytuacjach, związanych z koniecznością przeprowadzenia szkoleń dla całego zespołu, możliwe jest skrócenie czasu pracy w danym dniu roboczym o czym rodzice zostaną poinformowani z co najmniej dwutygodniowym wyprzedzeniem,

3) szkolenia realizowane w dniach wolnych od pracy (tj. w weekendy) będą rekompensowane poprzez udzielenie pracownikowi dnia wolnego w innym terminie,

4) przeprowadzanie samooceny swojej pracy - podczas drzemki dzieci, personel ma czas na wypełnianie arkuszy samooceny, autoanalizę działań i rozwoju,

5) omawianie i planowanie pracy w ramach Planu (OWE) - planowanie i omówienia odbywają się podczas zaplanowanych spotkań zespołu lub indywidualnie, personel ma możliwość konsultacji w czasie przeznaczonym na przygotowanie do pracy,

6) komunikowanie się z rodzicami - w codziennym harmonogramie uwzględniono czas na przekazywanie bieżących informacji rodzicom podczas przyprowadzania i odbierania dzieci, a także na kontakt telefoniczny w razie potrzeby,

7) monitorowanie rozwoju dziecka zgodnie z systemem obowiązującym w instytucji - personel ma zapewniony czas na obserwację dzieci, dokumentowanie postępów oraz analizę rozwoju zgodnie z przyjętymi narzędziami i procedurami, czynności te są realizowane w ramach czasu pracy.

12.2 Procedura wdrażania nowych pracowników

Nowy pracownik zostaje zapoznany z regulaminami i procedurami, przechodzi szkolenia wstępne, pracuje pod opieką wyznaczonego pracownika, otrzymuje regularne informacje zwrotne, a po okresie wdrożenia podejmuje samodzielne obowiązki z możliwością konsultacji.

12.3 Nadzór realizacji planu opiekuńczo- wychowawczo- edukacyjnego, uwzględnia:

1) hospitacje zajęć w celu obserwacji pracy personelu i przebiegu aktywności dzieci,

2) przekazywanie informacji zwrotnej pracownikowi dotyczącej pracy z dziećmi, wskazując mocne strony i obszary do poprawy,

3) przeprowadzanie samooceny pracy personelu z wykorzystaniem kwestionariusza, umożliwiających refleksję nad realizacją planu (Załącznik nr 2).

12.4 System organizacji i realizacji szkoleń pracowniczych:

1) dobór tematyki szkoleń- tematy wybiera się na podstawie potrzeb rozwojowych personelu oraz wymogów instytucji, priorytet mają zagadnienia dotyczące opieki, wychowania, bezpieczeństwa oraz rozwoju dzieci,

2) uczestnictwo personelu - każdy pracownik zobowiązany jest do udziału  w szkoleniach wewnętrznych lub zewnętrznych w wymiarze co najmniej 10 godzin rocznie, udział dokumentuje się potwierdzeniem ukończenia szkolenia.                                                

12.5 System wewnętrznej komunikacji personelu:

1) zasady etyczne w relacjach personel–personel: zachowywanie szacunku, życzliwości i profesjonalizmu w kontaktach z pracownikami; słuchanie uważne i komunikowanie swojego zdania w sposób konstruktywny; dbanie o poufność informacji dotyczących dzieci i rodziców,

2) rozwiązywanie konfliktów: konflikty zgłaszane są bezpośrednio do dyrektora placówki; stosowanie rozmowy w cztery oczy lub w obecności dyrektora w celu wyjaśnienia nieporozumień; poszukiwanie kompromisu i dążenie do ugody z poszanowaniem zasad etyki,

3) wymiana informacji o pracy: komunikatory wewnętrzne do bieżących informacji; dokumentowanie ważnych ustaleń w protokołach lub kartach obserwacji dzieci.

STANDARD XIII

Dbałość personelu o bezpieczeństwo i zdrowie dzieci

13.1 Pracownicy zobowiązują się do respektowania Kodeksu etyki pracowników, który jest załącznikiem nr 1 do Regulaminu kontroli zarządczej, co poświadczają na odpowiednim oświadczeniu (Załącznik nr 3).

13.2.1 Personel jest zapoznany z procedurami przyjmowania i wydawania dzieci oraz zasadami obecności osób trzecich na terenie placówki.

13.2.1 a Procedury przyjmowanie dzieci:

1) odnotowanie obecności dziecka w dokumentacji,

2) przyjęcie informacji dotyczących samopoczucia lub specjalnych potrzeb dziecka w danym dniu,

3) informowanie rodzica o planie dnia lub ważnych komunikatach.

13.2.1 b Wydawanie dzieci:

1) wydawanie dziecka wyłącznie osobom upoważnionym, wpisanym w dokumentacji,                                  

2) weryfikacja tożsamości osoby odbierającej dziecko w razie wątpliwości,                                    

3) nie wydawanie dziecka osobom nieupoważnionym i natychmiastowe powiadomienie rodziców oraz dyrektora w razie potrzeby,

4) odnotowanie w dokumentacji odebranie dziecka z placówki.

13.2.1 c Obecność osób trzecich:

1) procedura przewiduje potwierdzanie tożsamości i celu wizyty, a następnie w zależności od celu, odpowiednią opiekę lub wyproszenie osoby nieuprawnionej,

2) w przypadku zauważenia osoby obcej na terenie placówki, personel powinien niezwłocznie zbliżyć się i zapytać o cel wizyty,

3) jeśli osoba wyjaśnia swój cel wizyty i jest to uzasadnione, personel powinien udzielić jej niezbędnego wsparcia (np. przeprowadzenie do właściwego miejsca),

4) jeśli wizyta jest nieuzasadniona, osoba powinna zostać wyproszona a dyrekcja powiadomiona o incydencie,

5) w przypadku, gdy osoba zachowuje się agresywnie lub niebezpiecznie, personel powinien zawiadomić Policję.

13.2.2 Personel jest zapoznany z procedurami ochrony danych osobowych i przechodzi szkolenie w tym zakresie rozpoczynając pracę w placówce, prowadzone przez inspektora danych osobowych.

13.2.2 a W kwestii wizerunku dzieci, informacje dotyczące wyrażenia lub braku zgody na publikację wizerunku dziecka personel otrzymuje od dyrektora placówki po przekazaniu przez rodziców odpowiedniego dokumentu.

13.2.3 Personel jest zapoznany z procedurami zapobiegania wypadkom i postępowania w sytuacji wypadku:

13.2.3 a Zasady przeciwdziałania wypadkom w żłobku:

1) opiekunowie otaczają wszystkie dzieci ciągłą opieką,

2) opiekunowie przewidują oraz unikają sytuacji i niebezpiecznych miejsc,

3) opiekunowie tworzą właściwe warunki do bezpiecznego rozwoju dzieci,

4) dyrektor czuwa nad przestrzeganiem zasad BHP przez wszystkich pracowników,

5) dbając o dobro i bezpieczeństwo podopiecznych, placówka rekomenduje ubezpieczenie NNW dziecka na czas uczęszczania do placówki.

13.2.3 b Zasady postepowania w sytuacji nagłego wypadku:

1) w sytuacji nagłego wypadku zbiorowego na terenie żłobka opiekun powinien dokonać ogólnej oceny sytuacji, niezwłocznie zabezpieczyć miejsce wypadku oraz sprawdzić, czy nie ucierpiały dzieci,

2) w razie nagłego wypadku dziecka należy udzielić mu pierwszej pomocy przedlekarskiej oraz wezwać Pogotowie Ratunkowe, do czasu przyjazdu lekarza pielęgniarka żłobka lub opiekun musi być przy poszkodowanym dziecku,

3) po udzieleniu dziecku pierwszej pomocy i zabezpieczeniu miejsca zdarzenia oraz podjętych czynnościach należy powiadomić dyrektora żłobka oraz sporządzić pisemną notatkę ze zdarzenia,

4) rodzice/ opiekunowie prawni są informowani o każdym nagłym wypadku dziecka,  fakt ten dokumentuje się wpisem w zeszycie wypadków, podając datę i godzinę powiadomienia rodzica/opiekuna prawnego dziecka o nagłym wypadku,

5) w zależności od rodzaju wypadku należy niezwłocznie powiadomić: rodziców/ opiekunów prawnych, pracownika służby BHP, organ prowadzący żłobek, policję.

13.2.3 c Postępowanie powypadkowe

1) dyrektor żłobka, po otrzymaniu wiadomości o wypadku, jest zobowiązany powołać zespół powypadkowy, którego zadaniem jest przeprowadzenie postępowania powypadkowego  i sporządzenie dokumentacji wypadku,

2) zespół powypadkowy wykonuje następujące czynności: przeprowadza postępowanie powypadkowe i sporządza protokół powypadkowy,

3) w skład zespołu wchodzi: powołany przez dyrektora żłobka pracownik oraz pracownik służby BHP.

13.2.3 d Zadania zespołu powypadkowego:

1) zadaniem zespołu jest zgromadzenie dowodów, ustalenie przebiegu oraz przyczyn zdarzenia,

2) zespół wysłuchuje wyjaśnień poszkodowanego oraz wszystkich świadków wypadku,

3) zespół wyznacza wnioski, środki profilaktyczne oraz sporządza dokumentację z w/w informacji w protokole powypadkowym.

13.2.3 e Protokół powypadkowy:

1) rodzice/ opiekunowie prawni poszkodowanego dziecka zapoznają się z treścią protokołu powypadkowego,

2) dyrektor oraz członkowie zespołu podpisują protokół powypadkowy,

3) załącznik nr 4 do Pozostałych standardów niezbędnych do opieki sprawowanej nad dziećmi do lat 3 stanowi wzór protokołu powypadkowego.

13.2.4 Personel jest zapoznany z zasadami postepowania w przypadku choroby dziecka, o którym szczegółowo mówi standard 2.3.

13.3 W placówce dostępne są informacje o sposobach zgłaszania przemocy i innych zachowań niepożądanych w tym rozpoznawanie symptomów krzywdzenia, procedura „niebieskiej karty”, procedury interwencji w przypadku krzywdzenia dzieci (dostępne w załączniku nr 3 Standardów ochrony małoletnich), dane kontaktowe lokalnych instytucji i organizacji, zajmujących się interwencją i pomocą w sytuacjach krzywdzenia dzieci (dostępne w załączniku nr 5 Standardów ochrony małoletnich).

13.4 Instytucja opieki tworzy i konsultuje z rodzicami indywidualny program pobytu dzieci o specjalnych potrzebach uwzględniający ich możliwości, kierując się potrzebami wszystkich dzieci, w szczególności uwzględnia dzieci:

1) z niepełnosprawnościami,

2) zagrożonych wykluczeniem społecznym,

3) z rodzin mniejszości narodowych, etnicznych,

4) z rodzin z doświadczeniem migracyjnym,

5) z rodzin zróżnicowanych językowo i kulturowo,

6) wymagających szczególnej opieki wynikającej z indywidualnych trudności rozwojowych lub zdrowotnych.

13.4 a Specjalne potrzeby mogą dotyczyć różnych sfer funkcjonowania dziecka, m.in.:

1) sfery motorycznej,

2) wrażliwości sensorycznej,

3) diety,

4) potrzeby dodatkowego odpoczynku,

5) stylu komunikacji,

6) potrzeby wsparcia w samoregulacji.

13.4 b Program określa konkretne działania i zalecenia dotyczące pobytu dziecka w instytucji (np. dodatkowy odpoczynek, zmodyfikowana dieta, wyciszenie, zmiany w organizacji przestrzeni).

13.4 c Zakres wsparcia powinien być realny do wdrożenia w ramach możliwości kadrowych i organizacyjnych placówki.

13.5 Plan dnia obejmuje codzienne wychodzenie z dziećmi na zewnątrz  z wyłączeniem wysokiego poziomu smogu lub niedogodnych warunków atmosferycznych. W takich sytuacjach dzieci realizują inne aktywności przewidziane w planie tygodniowym, dostosowane do warunków wewnątrz placówki.    

STANDARD XIV

Aranżowanie przestrzeni w sposób estetyczny i spójny z Planem OWE

14.1 Przestrzeń w placówce żłobka zorganizowana jest w sposób umożliwiający wydzielenie różnych stref zainteresowań dzieci: strefy wspólnego czytania, strefy zabaw konstrukcyjnych, strefy zabaw ruchowych, strefy zabaw plastycznych, strefy zabaw tematycznych, strefy zabaw muzycznych. Strefy te są na bieżąco modyfikowane w zależności od działań podejmowanych w danym dniu.  

14.2 Przestrzeń jest zorganizowana w sposób wspierający autonomię dzieci. Pojemniki z materiałami i zabawkami są oznakowane w sposób zrozumiały dla dzieci, a same materiały i zabawki umieszczone są na wysokości dostępnej dla dzieci. Każde dziecko ma swoje wyznaczone miejsce do przechowywania rzeczy, zarówno w szatni, jak i na sali.

Dodatkowo, ręczniki, nocniki, krzesełka i szafki są oznakowane, co ułatwia dzieciom samodzielne korzystanie z nich i porządkowanie przestrzeni, wzmacnia poczucie sprawstwa i odpowiedzialności.

14.3 W pomieszczeniach, w których przebywają dzieci, zapewniony jest stały dostęp do wody pitnej przez cały dzień.

14.4 W przestrzeniach dla dzieci nie stosuje się muzyki ani radia jako stałego tła akustycznego. Dźwięk wykorzystywany jest jedynie podczas zajęć muzycznych oraz podczas drzemki.  

14.5 Wśród materiałów dostępnych dla dzieci, zarówno w pomieszczeniach, jak i na zewnątrz, znajdują się naturalne materiały oraz przedmioty codziennego użytku, takie jak drewniane kuchnie błotne, miseczki, chochle, a także produkty sypkie, m.in. makarony i kasze.          

STANDARD XV

Adaptacja dzieci odbywająca się w sposób dostosowany do ich indywidualnych potrzeb

15.1 Wśród personelu wyznaczone są osoby odpowiedzialne za realizację procesu adaptacji - są to opiekunki grup, do których uczęszczać będą dzieci.                                                                                                        

15.1.1 Do ich zadań należy: zapoznanie rodziców z zasadami i procedurami, poinformowanie o możliwości spotkań adaptacyjnych z rodzicem/ opiekunem prawnym w miesiącu sierpniu (przed rozpoczęciem uczęszczania do placówki). W ramach tego personel:

1) określa zasady przyprowadzania i odbierania dzieci oraz procedury dotyczące zdrowia i higieny,                                                                                                                                                                        

2) omawia plan dnia, tygodniowy plan zajęć oraz zasady organizacji przestrzeni w tym sposoby wspierania samodzielności dziecka,                                                                            

3) informuje o możliwości udziału rodzica/opiekuna w spotkaniach adaptacyjnych, które pozwalają dziecku oswoić się z nowym środowiskiem, personelem i rówieśnikami,

4) odpowiada na pytania i wątpliwości rodziców, zapewniając wsparcie w przygotowaniu dziecka do rozpoczęcia uczęszczania do żłobka.                                            

15.1.2 Do ich zadań należy: udzielenie wskazówek dotyczących przygotowania dziecka do uczęszczania do placówki, w tym:

1) informowanie o codziennych potrzebach dziecka, takich jak sen, posiłki czy higiena,

2) doradzanie, jak wprowadzać dziecko w rytm dnia żłobka i wspierać jego samodzielność,

3) udzielanie informacji o tym, jakie rzeczy dziecko powinno mieć w placówce (ubranka, przybory higieniczne),                                                                                                  

4) przygotowanie dziecka emocjonalnie i praktycznie do adaptacji w nowym środowisku.

15.1.3 Podczas rozmowy z rodzicami zbierane są wszelkie istotne informacje o przyzwyczajeniach i indywidualnych potrzebach dziecka.      

STANDARD XVI

Współpraca personelu i rodziców oparta na wzajemnym szacunku i otwartości w celu kształtowania spójnego środowiska rozwoju dzieci

16.1 Rodzice są informowani regularnie poprzez przekazanie bieżących informacji ustnie przez opiekuna. Informacje obejmują przebieg zajęć, aktywności twórcze, rozwój umiejętności i postępy dziecka. Rodzice/ opiekunowie prawni mają możliwość zadawania pytań i uzyskania odpowiedzi od personelu, zapewniając dwustronną komunikację.

16.2 Placówka organizuje zebrania z rodzicami/opiekunami prawnymi dzieci minimum raz w roku, a po ich zakończeniu personel danej grupy pozostaje do dyspozycji rodziców/ opiekunów prawnych, umożliwiając przeprowadzenie spotkania grupowego.              

16.3 Informacje o planowanych zebraniach/spotkaniach grupowych są przekazywane z co najmniej dwutygodniowym wyprzedzeniem, za pomocą komunikatora lub telefonicznie.  

16.4 Sposób umożliwiający rodzicom składanie wniosków, uwag i skarg został ujęty w standardzie 3.4.

16.5 Co najmniej raz w roku za pomocą ankiet dokonywane jest badanie satysfakcji rodziców/ opiekunów prawnych. (Załącznik nr 5).    

16.6 Instytucja zakłada możliwość wprowadzenia zmian pracy instytucji po dokonaniu badania satysfakcji rodziców. Jeżeli taka potrzeba nie występuje, wprowadzanie zmian w planie nie jest konieczne.                      

16.7 Plan OWE jest dokumentem jawnym i udostępnianym rodzicom/ opiekunom prawnym. Rodzice/ opiekunowie prawni zapoznają się z nim przy rozpoczęciu uczęszczania dziecka do placówki, podpisując oświadczenie o zapoznaniu się i akceptacji. Plan OWE jest dostępny na stronie żłobka oraz u dyrektora placówki, a jego treść jest corocznie przedstawiana podczas zebrania z rodzicami/ opiekunami prawnymi.

STANDARD XVII

Tworzenie warunków umożliwiających rodzicom włączanie się w życie instytucji opieki

17.1 Lista spraw, w których decyzje są konsultowane oraz wspólnie podejmowane z rodzicami lub Radą Rodziców:

1) planowanie i organizacja wydarzeń takich jak: Mikołajki, dzień dziecka, warsztaty, piknik rodzinny,

2) propozycje zajęć dodatkowych (dodatkowo płatne),  

3) ustalanie zasad dotyczących przynoszenia przekąsek na okazje typu urodziny,

4) konsultowanie zasad dotyczących przynoszenia własnych rzeczy (zabawek) z domu.      

17.2 Formy uczestnictwa rodziców/ opiekunów prawnych w życiu żłobka:

1) udział w zebraniach/ konsultacjach z opiekunami,

2) pomoc w organizacji wydarzeń i uroczystości żłobkowych,

3) współpraca przy działaniach wychowawczych i opiekuńczych poprzez kontakt z opiekunami.        

17.3 Rodzice mają możliwość korzystania z grupowego komunikatora, aby przekazywać sobie wzajemnie ważne informacje dotyczące funkcjonowania grupy czy spraw organizacyjnych.                

17.4 Zasady poruszania się rodziców/ opiekunów prawnych w pomieszczeniach i na zewnątrz placówki:

1) rodzic/ opiekun prawny przyprowadzając lub odbierając dziecko, informuje pracowników żłobka o swoim przybyciu, korzystając z dzwonka przy wejściu głównym,

2) po wejściu do placówki, rodzic/ opiekun prawny przebiera dziecko w szatni - tzw. czerwonej strefie,

3) rodzic oczekuje na odbiór dziecka przez opiekuna, nie przechodząc do żółtej strefy ani na salę,

4) plac zabaw należący do placówki jest przeznaczony wyłącznie dla dzieci uczęszczających do żłobka i tylko podczas ich pobytu w żłobku,

5) rodzice, przychodząc po dziecko z jego rodzeństwem, ponoszą pełną odpowiedzialność za bezpieczeństwo wszystkich swoich dzieci i nie pozostawiają ich bez opieki na terenie oraz w otoczeniu placówki.    

STANDARD XVIII

Tworzenie warunków umożliwiających rodzicom podnoszenie kompetencji rodzicielskich

18.1 Placówka udostępnia rodzicom/ opiekunom prawnym materiały edukacyjne dotyczące wychowania dzieci bez przemocy oraz ochrony dzieci przed przemocą i wykorzystywaniem. Materiały te są dostępne na tablicy informacyjnej w czerwonej strefie żłobka.

18.2 Placówka zapoznaje wszystkich rodziców/ opiekunów prawnych ze Standardami Ochrony Małoletnich, które obowiązują na terenie żłobka. Standardy Ochrony Małoletnich wraz z ich wersją obrazkową są ogólnodostępne w szatni.

18.3 Placówka wspiera rodziców/ opiekunów prawnych w nawiązywaniu kontaktu ze specjalistami spoza placówki. Wsparcie to obejmuje informowanie o dostępnych formach pomocy i konsultacji.

18.4 Placówka udostępnia rodzicom materiały informacyjne dotyczące różnych aspektów rozwoju dziecka. Materiały te są dostępne na tablicy informacyjnej w czerwonej strefie żłobka.